为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向用户郑重承诺：
一、维修质量承诺：
　　    1、 配件的制造和检测均有质量记录和检测资料。
　　    2、 对配件性能的检测，由于整体太大，场地，原材料等原因我们只能对半成品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。到工地安装完毕诚请用户进行设备验收。用户验收合格后签收“验收合格单”。
二、维修价格承诺：
　　    1、为了保证机体的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际质优品牌产品。
　　    2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低配件技术性能、更改备件为代价的基础上，真诚以优惠的价格和先进的技术提供给贵方。
三、维修工期承诺：
　    　1、维修工期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织技术维修人员，缩短工期，力争满足用户需求。
　　    2、维修工期结束时，我公司向用户提供下列文件;
　　    ① 技术保养维修手册
　　    ② 系统说明图及使用手册
　　    ③ 外购件说明书及制造厂家
　　    ④ 提供易损件、配件清单，并附送一定量的配件
四、售后服务承诺：
　　    1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
　　    2、服务目标：服务质量赢得用户满意
　　    3、服务效率：磨合期设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在8--48小时内可达到现场并开始维修。
　　    4、 服务原则：配件保修期为24个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
　    　在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查用户使用情况